Matuile l’assistance en deux clics

Trouver un expert qualifié et prêt à intervenir peut parfois sembler aussi complexe que la recherche du Saint Graal, surtout en cas de crise. Qui est disponible ? Vers qui se tourner ? Est-ce le bon choix ? Peut-on lui faire confiance ? Matuile éclaire votre chemin en répondant à toutes ces questions.

L’odyssée de Matuile

Matuile est le fruit des aventures vécues par ses créateurs. Un soir, Jérémie se retrouve coincé devant la porte de son appartement, comme un naufragé sur son propre rivage. Il a besoin d’un serrurier d’urgence pour une Ouverture de porte. Comme beaucoup, il n’a pas de contacts de serruriers dans son répertoire et ne sait pas vers qui se tourner. Il se retrouve donc à naviguer sur internet, sans avoir le temps de contacter plusieurs serruriers pour obtenir un devis. Il finit par choisir le premier serrurier qu’il trouve et tombe dans un piège, comme des centaines de personnes chaque jour.

De son côté, Ivry a eu l’idée de Matuile à partir d’un besoin personnel. Il a rencontré des problèmes dans plusieurs villes où il a vécu. Lorsqu’il ne savait pas quel professionnel contacter face à un problème, la situation pouvait rapidement devenir un véritable labyrinthe.

L’idée était là ! Nous n’étions sûrement pas les seuls à ne pas savoir qui appeler en cas d’urgence. Comment trouver un professionnel disponible immédiatement ? Comment trouver un plombier pour ma fuite d’eau ? Comment faire réparer mon ordinateur à 22 heures le soir ?

Matuile : une assistance en deux clics

Ensemble, ils ont travaillé de longs mois pour créer le meilleur service possible au service de tous. Ils ont dû résoudre de nombreuses questions pour créer une plateforme en ligne qui permette à chacun de trouver le professionnel dont il a besoin, quand il en a besoin, et à un prix raisonnable !

Voici les points sur lesquels ils ont travaillé :

•    Un service accessible à tous : Quand il nous faut un professionnel maintenant on n’a pas le temps de chercher. On a encore moins le temps de créer un compte ou de se connecter sachant que la plupart du temps on perd ses identifiants. La solution ? Rendre l’accès libre ! Tout le monde peut utiliser le moteur de recherche. Il n’y a pas besoin de créer un compte pour accéder à la plateforme.

•     Des professionnels dans toute la France : Il fallait rendre l’assistance accessible à tous les Français. L’assistance Matuile est disponible sur l’ensemble du territoire français et couvre de nombreux domaines :

• Huissiers de justice (pour les constats d’urgence et le recouvrement de créances)
• Avocats
• Réparateurs informatiques (à domicile et à distance)
• Serruriers
• Plombiers
• Vitriers
• Chauffagistes
• Electriciens
• Domoticiens

• Le service le plus rapide possible : Matuile a développé une technologie innovante pour offrir à ses utilisateurs le meilleur résultat possible en un temps record. Le processus se déroule en trois étapes :

1. L’utilisateur utilise le moteur de recherche pour indiquer le professionnel dont il a besoin, la ville et le moment où il en a besoin. Cette opération prend moins de deux minutes.
2. Les professionnels du secteur reçoivent instantanément une notification sur l’application mobile qui leur est dédiée. Dès la demande de l’utilisateur, des dizaines de professionnels sont alertés.
3. Matuile identifie les professionnels disponibles et propose le meilleur à l’utilisateur. Celui-ci reçoit ensuite par SMS ou Email une proposition.

En deux clics matuile permet à tout utilisateur de trouver le professionnel qu’il lui faut !